返金ポリシー

1. 定期プラン

定期プランのクレジットは、決済完了後に付与されます。決済が確定した料金は、原則として返金できません。

2. 購入前のお試し

プランまたは追加クレジットの購入前に動画生成を確認できるよう、新規登録時に無料クレジットを提供しています。

無料クレジットで実際の生成結果や操作をお試しいただき、内容にご納得いただいてからご購入ください。購入後の料金は、原則として返金できません。

3. 追加クレジット

追加クレジットは購入後すぐに利用可能となるため、未使用残高がある場合でも原則として返金できません。

4. 例外

重複決済または当サービスの明確なシステム不具合が確認できる場合は、決済記録と利用状況を確認したうえで個別に対応します。

法令に基づく対応が必要な場合は、その定めに従います。

5. お問い合わせ

返金に関するお問い合わせは、決済情報を添えて[email protected]までご連絡ください。

最終更新日：2026年10月12日